Često postavljana pitanja o tehnologiji

Dom > podrška > Tehnička često postavljana pitanja

Tehnička često postavljana pitanja

1. Kako mogu dobiti vaš registracijski kod proizvoda?

Proizvod koji vam je potreban možete kupiti na našoj web stranici, a podaci o registraciji bit će poslani na vašu ovlaštenu adresu e-pošte.

2. Što ako registracija ne uspije?

Možda nešto nije u redu kada kopirate i zalijepite svoju licencnu e-poštu i registracijski kod. Budući da adresa e-pošte i lozinka razlikuju velika i mala slova, najbolje je kopirati i zalijepiti registracijsku adresu e-pošte i lozinku izravno na odgovarajuće mjesto. Nemojte dodavati dodatni simbol i uvjerite se da nema dupliciranog prostora prije ispravnog unosa e-pošte i koda licence.

3. Mogu li koristiti program na različitim računalima ako kupim osobnu licencu?

Softver se može pokrenuti samo na jednom računalu u isto vrijeme. Odnosno, softver možete instalirati na svoje stolno i prijenosno računalo, ali program se ne može pokrenuti u isto vrijeme. Ispod je naša politika licence za vašu referencu.

Instalacija pune verzije programa pod osobnom licencom ograničena je na jedno osobno računalo u vlasništvu ili pod kontrolom korisnika licence plus jedno dodatno računalo u vlasništvu istog vlasnika, npr. imate radno računalo i PC kod kuće ili desktop i laptop. Imajte na umu da se u određenom trenutku samo jedna od kopija programa može koristiti na opremi.

4. Koliko se uređaja može koristiti?

Broj uređaja ovisi o vrsti licence. Pažljivo provjerite koji licencni plan trebate prije kupnje.

5. Kako mogu dobiti odgovor što je prije moguće?

S mnogo različitih načina za kontaktiranje našeg tima za podršku, trebali biste poslati povratne informacije putem iMyFone obrasca za podršku ili putem naše e-pošte za podršku ( support@imyfone.com).

Morat ćete nam pružiti detaljne informacije kako bismo obradili vaš zahtjev, kao što su poruke o pogrešci, radni koraci i informacije o sustavu. Radnim danom na sve upite bit će odgovoreno u roku od 48 sati.