Dobro došli u iMyFone centar za podršku

Često postavljana pitanja o naručivanju

Zašto ne vidim svoj status članstva iako sam kupio proizvod?

Kao opće pravilo, pogodnosti članstva mogu se koristiti nakon kupnje proizvoda. U nekim slučajevima, zbog kašnjenja u obavijestima App Store/Google Play o naplati, može proći do 30 minuta dok se pogodnosti vaše pretplate ne sinkroniziraju s vašim računom.
Kako biste brzo riješili ovaj problem, kontaktirajte našu online službu za korisnike putem chatbota u donjem desnom kutu. Također možete kontaktirati naš tim za podršku podnošenjem online obrasca.

Kako se mogu pridružiti iMyFone centru za članove kako bih uživao u najnovijim pogodnostima i uslugama?

Ovdje su detaljne upute o tome kako registrirati novi račun u Centru za članove.https://account.imyfone.com/userguide

Je li sigurno kupovati proizvode s ove stranice?

Pa, ne brini. 100% je sigurno pregledavati ovu stranicu, preuzimati proizvode ili kupovati proizvode. Uveli smo pojačane sigurnosne mjere i zaštitit ćemo vaše podatke s najvećom pažnjom.

Mogu li testirati značajke proizvoda prije kupnje?

Da. Nudimo probne verzije svih aplikacija, koje u većini slučajeva rade bez razlikovanja od punih verzija. Za više informacija pogledajte Tehnički problemi

Koliko je paketa licenci dostupno?

Proizvodi na ovoj stranici u osnovi nude četiri vrste licencnih planova: 1-mjesečni plan, 3-mjesečni plan, 1-godišnja licenca i trajna licenca, ovisno o dostupnim uređajima i trajanju korištenja. Možete odabrati odgovarajući paket licenci prema svojim potrebama.

Je li korisnička podrška dostupna za probne korisnike?

Da, korisnička podrška dostupna je svima koji koriste naše proizvode, bilo da se radi o probnoj ili punoj verziji. Ako naiđete na bilo kakav tehnički problem, kontaktirajte nas. Obično odgovaramo u roku od 48 sati. Za često postavljana pitanja posjetite Tehnička često postavljana pitanja i Centar za podršku Pogledajte.

Vidi više>>

Često postavljana pitanja o proizvodu

Nije navedeno u FAQ-u?

Kontaktirajte naš tim za podršku >>

Vrijeme javljanja: od ponedjeljka do petka, 9:00 sati. do 18:00 sati (isključujući praznike)
 
Obično ćemo vam se javiti u roku od 48 sati.

Politika povrata

Nudimo 30-dnevno jamstvo povrata novca.

Vidi više >>

Politika privatnosti

Predani smo zaštiti vaše privatnosti.

Vidi više >>

Centar za preuzimanje

Sve naše proizvode možete vidjeti ovdje.

Vidi više >>